Poca StudioPocaStudio
₩1 = ฿0.022

⚖️ ข้อตกลงและเงื่อนไขการบริการ

อัพเดทล่าสุด: กรกฎาคม 2026

1. นโยบายการสั่งซื้อและการคืนเงิน

เนื่องจากทางร้านดำเนินการจัดซื้อจากผู้ขายในเกาหลีใต้ทันทีหลังได้รับการชำระเงิน จึงไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือคืนเงินได้ภายหลังยืนยันคำสั่งซื้อ

  • กรณีสินค้าหมดหรือไม่สามารถจัดซื้อได้ ทางร้านจะแจ้งให้ทราบและดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน 100%

หมายเหตุ: การคืนเงินใช้เวลาประมาณ 3–7 วันทำการ

2. ข้อมูลสภาพสินค้า

สินค้าทั้งหมดในร้านเป็น"สินค้าจากตลาดซื้อขายมือสองในเกาหลี (Bunjang)" ทางร้านดำเนินการจัดซื้อและนำเข้าสินค้า โดยอ้างอิงข้อมูลและสภาพสินค้าตามที่ผู้ขายระบุไว้

  • คำแนะนำ: หากมีความกังวลเกี่ยวกับสภาพสินค้าหรือรอยตำหนิ สามารถสอบถามหรือขอรูปถ่ายและวิดีโอเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจสั่งซื้อได้

หมายเหตุ: รอยหรือตำหนิเล็กน้อยบนสินค้าที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ ไม่ถือว่าเป็นความเสียหาย แนะนำให้พิจารณารายละเอียดสินค้าอย่างถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

3. การรับสินค้าและการดูแลสิทธิ์

เมื่อได้รับสินค้าแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบสภาพกล่องพัสดุและสินค้าทุกครั้ง

การพิจารณาเคลมสินค้าจะอ้างอิงจากวิดีโอขณะแกะพัสดุที่บันทึกอย่างต่อเนื่อง "ตั้งแต่กล่องพัสดุยังปิดสนิท เห็นใบปะหน้าชัดเจน จนถึงการตรวจสอบสินค้า โดยไม่มีการตัดต่อ" พร้อมแจ้งทางร้านผ่าน LINE ภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า

  • การเคลมสินค้า: หากเกิดความผิดพลาดจากการดำเนินงานของทางร้าน ยินดีรับผิดชอบและดูแลอย่างเต็มที่ การเคลมหรือการชดเชยจะอ้างอิงจากวิดีโอตามเงื่อนไขที่กำหนด หากไม่มีหลักฐานวิดีโอตามเงื่อนไขข้างต้น ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณาการเคลมหรือการชดเชย

หมายเหตุ: การแจ้งปัญหาหลังจาก 24 ชั่วโมง อาจไม่สามารถดำเนินการเรียกร้องกับผู้ขายหรือบริษัทขนส่งได้ จึงอาจส่งผลต่อการพิจารณาการเคลมหรือการชดเชย

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อ LINE Official Account